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效劳理念

效劳理念

客户的事是头等大事 
这里的客户分为内部主顾(918博天堂下载员工)与外部主顾(消费者与经销商)。 

918博天堂下载首先必须让自己的员工满意 ,“918博天堂下载的允许让您定心”中的“您” ,不可是指外部主顾 ,同时也指918博天堂下载的内部主顾。怎样体现“企业是职工的”经营文化?那就是要让员工满意 ,所以我们首先为内部主顾事情。实际上外部主顾的满意也是通过内部主顾的满意来告竣 ,918博天堂下载只有让职工满意了 ,才华团结一致、众志成城 ,配合努力让外部主顾满意。

外部主顾是918博天堂下载人的衣食怙恃 ,我们所做的和所要做的一切事情 ,落到实处都是为了让主顾满意 ,只有主顾满意了 ,我们的事情才算做好 ,才有效果 ,才有效益。所以我们要把主顾放在起点与中心的位置 ,围绕主顾的需求 ,调解企业治理与运行机制 ,研究开发令主顾满意的产品 ,实施主顾满意效劳工程 ,把主顾的满意作为918博天堂下载的第一准则 ,竭诚为主顾事情。 

 

以用户满意为标准 ,100%用心 ,成绩主顾100%满意 ,100%省心。 

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效劳允许: 
一经选择 ,天天省心 
我们认为 ,维修不即是效劳 ,不管公司的态度何等好、何等认真 ,带给消费者的都是懊恼 ;真正的效劳 ,是应该赢得满意而非滋扰公共生活 ,究竟产品是买来用的而不是买来修的 ,918博天堂下载一直致力于效劳的售后化向效劳的历程化、全员化和质量可控化的全面提升 ,竭力推动“零缺陷、零懊恼”工程 ,将生产制造体系上的质量控制全面移植到效劳包管体系上 ,从接听用户电话 ,到派出效劳人员 ,到用户信息反响 ,每个程序都象产品流程一样受到严格控制 ,实现了效劳质量的全面提升。 

效劳允许付与了效劳人性化、生活化的全新内涵 ,这使得用户在享受专业效劳的同时 ,更真切地体验到产品背后的尊重价值。 

“一经选择 ,天天省心”是建立在产品的高质量、高标准基础之上 ,体现了效劳上的全历程、全无忧。

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